הקמת חנות סלולר - כל אחד יכול, לא כולם שורדים

הקדמה:

יכול להיות שתתעיפו מכמות המידע אבל חשוב להבין איך הכל באמת התחיל.. ואיך אנו הושפענו בישראל, כל המידע הזה יכול לעזור לכם להבין ולראות את התמונה הכוללת על תחום הסלולר בישראל בין אם אתם רוצים לפתוח עסק משלכם או סתם להבין ולחקור את התחום.

 

מתי עלה הרעיון הראשון לטלפון סלולרי נייד ?

כבר בשנות הארבעים עלה הנושא של טכנולוגיה המאפשרת קבלה והוצאת שיחות באמצעות תשדורת אלחוטית דו כיוונית, נציגי חברת At&t הגדולה בארצות הברית הציגה מחקר בשם "סאותווסטרן בל" ושם הראו לראשונה יכולת תשדורת ללא חיבור קווי.

המכשירים הניידים הראשונים נועדו לשכבות החזקות באוכלוסיה המכונות "העשירון העליון" ובשנות התשעים החלו להשתמש בהם אוכלוסיות מגוונות בחברה עד הגעתם ל"מדינות עולם שלישי".

התקשורת הסלולרית והטלפון הנייד גרמו למהפכה גדולה בתולדות התקשורת – ההשפעה הכי גדולה הייתה במישור החברתי, ניתנו מגוון אפשרויות כמו :

  • טלפוניה
  • מסרונים
  • גלישה באינטרנט

בשנת 2001 יצאו לראשונה טלפונים סלולריים עם טכנולוגית דור 3 , ולאחר כמה שנים עם התפתחותם האבולוציונית הגיעה אלינו בשורה חדשה – הטלפונים החכמים, שילוב של פונקציות בסיסיות של מכשיר נייד בעל מסך טאצ' – מעיין מחשב כף יד.

 

 

מהם השירותים העיקריים שמשמשים אותנו בטלפון סלולרי ?

  • ספר טלפונים – מעין רשימה של שמות ומספרי טלפון של אנשים לפי אזור ניתן למיין לפי שם ושם משפחה כדי למצוא איש קשר בקלות דרך הרשומות
  • מסרוני SMS שליחה וקבלת הודעות קצרות בין מכשירים ניידים.
  • מסרוני תוכן מולטימדיה – שליחה וקבלת קבצי תמונה או קבצי קול.
  • שירותי ניווטהפעלת אפליקציות ניווט בעזרת GPS, חיוג למספרי חירום המבוססים על מיקום (מגן דוד אדום).
  • שירותי מולטימדיהשיחות וידאו המאפשרת למשתתפים לראות אחד את השני ולשמוע.
  • מצלמה דיגיטלית ניידת צילום תמונות או הסרטה, שמירתן על גבי המכשיר והעברתן למחשב או כונן חיצוני.
  • נגן מוזיקה ניתן להוריד או להעביר קבצי mp 3 והאזנה להם.
  • מקלט רדיומשמש כמקלט לערוצי רדיו.
  • צפיה בערוצי טלוויזיה אפשרות לצפיה ב LIVE- לערוצים מקומיים או מהעולם.
  • טלפון חכם ושרותי מחשוב קבלה ושליחה של הודעות דואר אלקטרוני, גלישה ברשת האינטרנט.
  • יישומים משרדיים כמו: – מחשבון, לוח שנה, תזכיר, שעון מעורר, שעון עצר, סינכרון עם המחשב האישי שלכם, מערכת הפעלה והורדת תוכנות, זיהוי פנים, זיהוי קול, משחקים ברזולוציות גבוהות, אחסון נתונים על גבי כרטיס זיכרון והעברת החומר למחשב האישי, חיבור לאינטרנט אלחוטי ובלוטות' לאוזניות ורמקולים.

 

איך באה ליידי ביטוי התקשורת הסלולרית בישראל ?

שמו של הטלפון הסלולרי בישראל הוא רט"ן (קיצור של – רדיו טלפון נייד) אך בארצנו המופלאה הכינוי הנפוץ הינו "פלאפון" משום שחברת פלאפון הצליחה להיטמע בקרב הציבור בישראל.

קיימים שמות נרדפים נוספים נוספו כמו: "נייד" ו"סלולרי"

בישראל פועלות כמה חברות תקשורת, הראשונה בהן היא רשת פלאפון ואחריה חברות נוספות כמו: סלקום, פרטנר תקשורת, גולן טלקום.

הרפורמה ביבוא מוצרי חשמל לישראל שנכנסה לתוקף ב – 29  ביולי 2012 והעניקה פטור ליבואנים ושינוי סוג הרישיון עבור יבוא וסחר בסמארטפונים ומכשירים סלולריים.

על צו זה חתומה הצלחתו של שר התקשורת באותה תקופה – משה כחלון.

הצו אפשר לייבא כמעט כל מכשיר מקורי וחדש שקיבל אישור תקינה אירופאי או משרד התקשורת בארצות הברית, כתוצאה מכך גדל המגוון במכשירי הסלולר ופתח את השוק לתחרות חופשית והוזלה לצרכנים הסופיים.

לאחר שלמדנו קצת על ההיסטוריה ויש לנו קצת רקע על טלפונים סלולריים אתן לכם טיפים איך אפשר לקחת את המידע צעד אחד קדימה.

 

מהם השלבים להקמת מעבדת סלולר ?

  • בנית תוכנית עסקית – חובה להצלחה
  • חיפוש נכס על פי בדיקת הרגלי הצריכה של האוכלוסייה באזור
  • בדיקת תחרות (מול אילו מעבדות אתם הולכים להתחרות)
  • תכנון ועיצוב של מעבדת הסלולר שלכם
  • ארגון אישורים ומסמכים:  מיסים, רואה חשבון, אישור ממחלקת שילוט לפני הצבת שלט
  • הזמנה של אביזרים וחלקי חילוף למעבדה
  • קביעת תאריך פתיחה – בהצלחה
תמונה של חנות סלולר

 

 

איך לנהל נכון מעבדה לתיקוני סלולר?

כדי להפעיל מעבדת סלולר מקצועית דרושים מספר דברים להצלחה:

 

  • ידע והבנת שוק הסלולר – בכל שבוע תמצאו את עצמכם מזמינים אביזרים למכשיר הכי חדש שיצאו, קצב התקדמות המכשירים הסלולריים הוא מהיר, אל תתפרעו עם רכישות מיותרות בתחילת דרכו של העסק והזמינו רק דגמים מובילים או תגבו מקדמה לצורך הזמנה של מוצר שאינו זמין במלאי.

 

  • יכולת מימון – קחו בחשבון שאת ההון ההתחלתי שלכם אתם משקיעים במימון ציוד החנות ציוד מעבדה וחלקי חילוף, היום קיימות כמה אופציות לעבוד עם ספקים (קונסיגנציה) אך לא פעם תמצאו את עצמכם מפספסים תיקון כי לא החזקתם במלאי את החלק הנחוץ אל תילחצו,   השאירו תמיד כסף ליום שחור כדי שלא תקחו החלטות פזיזות.

 

  • פרסום ושיווק מיתוג ובידול רצוי להשתמש בסכום  התחלתי שהוגדר מראש  לצורך פרסום העסק ומשיכת לקוחות פוטנציאלים – הם הדלק הראשוני לתחילתו של העסק. חשבו תמיד איך להיות שונים מאחרים וליחד את השירות שלכם.
  • טיפ חינמי – נסו לעשות סיבוב שעה ביום בעסקים הנמצאים בסביבה שלכם והסבירו להם מהם השירותים שאתם מציעים, נסו להשתמש בלקוחות שלהם ובהמלצה שלהם עליכם וכך תגדילו את החשיפה ללא עלות.

 

  • ניהול ארגון ותכנון הוצאות – השכרתם מקום? מזל טוב. קחו בחשבון שאת החלק הכי מהנה בהקמת עסק אתם עברתם, מעכשיו צריך לתכנן כל צעד תקציבי ולהיות מאורגנים יותר ופחות פזרניים, רוב העסקים שקמים היום בישראל לא צולחים את השנה הראשונה כי לא תכננו אותה נכון עם יעדים רלוונטיים, והכי חשוב דרישות בעל העסק מהעסק עצמו – איך אני באמת רואה את העסק שלי בעוד 3 שנים? כמה אני רוצה להרויח מהעסק הזה?

 

  • בנית נהלי עבודה נכונים – בעסק ללא עובדים קל יותר לתמרן בין המטלות היומיומיות, אבל כשמתפתחים ויש עוד נותני שירות חשוב לקבוע סדר, לתת הסברים מדויקים אודות התיקון שהמכשיר יעבור ללקוחות, ומהם החלקים שתחליפו, חשוב לגזור זמני טיפול בכל בעיה כדי למנוע איבוד לקוחות או פספוס מכירות.

 

  • חשיבה מחוץ לקופסה – עם לקוחות מזדמנים הכל יכול לקרות, חשוב להיות גמישים ולא להיכנס לתקלים שיכולים לגרום לכם צרות או מחלוקות משפטיות שבסוף יסתכמו באובדן ימי עבודה, ריצות, ועצבים מיותרים.
  • צריך תמיד לזכור שהלקוח לא תמיד יודע מה התקלה או איך לתאר אותה ועליכם חלה החובה לקחת כל מקרה ולהפיק ממנו את המרב להצלחת העסק והתפתחותו

 

 

מהי ההשכלה הנדרשת להקמת מעבדה סלולרית?

על פי הנחיות משרד הכלכלה לצורך קבל תעודת טכנאי מעבדות סלולר דרוש קורס המתפרש על 282 שעות לימוד.

ניתן ללמוד לימודי ערב, ותוכנית הלימודים כוללת לימודים עיוניים, כולל הרצאות, ותרגולים מעשיים בביצוע פעולות תיקון פירוק והרכבה של מכשירים סלולריים מובילים

בסוף הקורס יבצע התלמיד פרויקט גמר יישומי.

 

 

מהי תוכנית הלימודים לטכנאי סלולר בישראל ?

  • איתור תקלות
  • מערכת תוכנה אנדרואיד או IOS
  • ניהול מעבדת תיקונים
  • הורדות מערכות הפעלה – תוכנות
  • הלחמת רכיבים אלקטרוניים

 

 

 

כמה ניסיון דרוש כדי לעבוד בתחום?

אין באמת דרך לדעת כמה ניסיון יש לכם אלא אם נותנים לכם לפרק מכשיר להדגמה

הכול תלוי בעדינות וברגש זוג הידיים שלכם ובעיקר בגישה לאיתור תקלות שלמדתם.

לאחר סיום קורס טכנאי סלולר אתם תנסו את מזלכם בעולם החופשי.

נסו להיות פתוחים ולהראות את מה שלמדתם במהלך ראיון העבודה, ככל שתהיו בקיאים ובטוחים יותר כך יעלה הסיכוי להיכנס למעבדה ולהתחיל לצבור ידע וניסיון על חשבון מכשירים של לקוחות.

 

מעוניין בקבלת יעוץ?

אם הגעת עד לפה כנראה שאתה צריך את זה באמת! הפגישה הראשונה ללא תשלום